Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons partout en France métropolitaine et dans la majorité des pays d’Europe.
Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, contactez-nous à :
📩 mesliquidations@contact.com
2. Délais de traitement
Chaque commande est préparée dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
En cas de forte demande ou de volume important (lots, palettes), un léger délai supplémentaire peut être nécessaire.
3. Délais de livraison
Les délais varient selon la destination et le type de produit :
-
France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés
-
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la période de l’année.
4. Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, selon :
-
le poids du colis,
-
le pays de destination,
-
et le mode de livraison choisi.
Certaines offres promotionnelles peuvent inclure la livraison gratuite.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevez un email avec le numéro de suivi pour suivre l’avancée de la livraison en temps réel.
6. Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème lié au transporteur, contactez notre service client à mesliquidations@contact.com.
Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou déclencher une réclamation.
7. Réception des colis
À la réception, veuillez vérifier l’état du colis.
Si vous constatez un dommage, notez-le sur le bordereau du livreur et prenez des photos.
Signalez-nous tout incident dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions intervenir rapidement.
